中国消费者报西安讯(张强 记者徐文智)陕西省西安市市场监管局港务浐灞分局积极开展“一把手走流程、一把手坐窗口、西安跟执法、市市处投诉”活动,场监浐灞深入贯彻落实中央和省市优化营商环境决策部署,管局港务面对面为企业办业务、分局解难题,坐窗持续提升政务服务能力和水平,口走增强企业的流程获得感和满意度。
10月26日上午9点,一把手陕西省西安市市场监管局港务浐灞分局党委书记、西安局长李刚准时坐到了西安国际港务区政务服务中心综合业务受理窗口。市市在为陕西兴昌盛工贸有限公司办理“仅销售预包装食品备案”时,场监浐灞李刚悉心指导企业按照流程填报资料、管局港务认真核查材料信息、分局耐心答疑解惑,通过熟练操作和现场审核,当场便向企业发放了仅销售预包装食品备案凭证。企业办事人员郭先生对此次“局长服务”非常满意,连声称赞这种形式高效便捷,而且有利于企业与行政审批部门更好地沟通交流。
“通过坐窗口现场开展服务,切身参与企业办事过程,将企业的体验和需求放在首位,不断收集问题、聆听建议,才能更好地提质增效。”李刚说。
据记者了解,港务浐灞分局将进一步加强和推进窗口业务标准化,聚焦企业群众办事的痛点难点堵点,持续提升优化服务能力水平,增强企业群众的体验感和满意度。
责任编辑:游婕宿州:智慧农业为乡村振兴插上“智慧”翅膀
“1000万消费保障”无从查证 微拍堂涉嫌虚假承诺
打击整治养老诈骗专项行动|专项行动开展以来已追赃挽损118亿元
中国消费者协会启动2023年度“提振消费信心”消费维权年主题调查
节后首日,全社会跨区域人员流动量预计超2.4亿人次
非法客运被罚款20万元 上海交通、公安两部门约谈“货拉拉”
强化规制霸王条款 夯实消费者权益保护之基
《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》指出:大数据杀熟、“小众业态”维权成本高等问题困扰网络消费
消息称微软计划裁员3%约6000人 是否涉及游戏部门未知
民法典时代的消费者权益保护法治保障|《民法典》和《消费者权益保护法》的一体化
中消协公布上半年投诉统计分析 点名预制菜、电商套路营销等
未提前告知自动扣取会员卡包年费 菲住酒店联盟被投诉
聚焦“舌尖上的安全” 以法治强化食品安全治理_
默认勾选、自动扣费 “好医保”如此续保难称好
报道追踪 | 吉林省跆协:选择正规跆拳道训练机构 避免上当受骗
中消协秘书长彭新民在哈尔滨市调研消费维权工作
“指定管辖格式条款”系列报道 | “指定法院管辖”条款涉嫌不公平对待消费者 涉及爱奇艺、顺丰、搜狐视频等30余家企业
民法典时代的消费者权益保护法治保障|《民法典》和《消费者权益保护法》的一体化
默认勾选、自动扣费 “好医保”如此续保难称好
中华商标协会发布《知名商标品牌评价规范》团体标准
较强冷空气将影响中东部地区
中国消费者协会公开征集消费领域“不公平格式条款”线索
商标质押助力重点行业纾困“知惠行”专项活动启动
《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》指出:新能源车等重点领域消费侵权现象不容忽视